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《理性管理思維流程》 《領導者之劍——問題分析與解決》

講師:王陸鳴

好評率:90%講師等級:LV_10

天數: + -

日期:

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是否含差旅: 是否含食宿:

所屬專業領域:問題分析與解決

適合學員層級:中層管理者

適合學員崗位:企業管理部;

課程標簽:

課程綱要:

 

《理性管理思維流程》

《領導者之劍——問題分析與解決》

Effective Management Thinking Process

\\世界上沒有不存在問題的組織,同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發現問題、分析問題、做出決策、解決問題,是一個簡單而固定的流程。然而,如何高效而正確的完成流程的每一個環節,卻并不是容易做到的事情。

 

本課程提煉了四個較容易掌握的思維方法,可以依靠這些思維方法,積極思考問題、解決問題和預防問題,做到在嚴峻的時刻保持冷靜,使我們真正成為工作與生活中的解決方案專家。

\\ 

1、世界財富500強中超過200強企業500多萬人次參與學習培訓;

2、歷經30年高智人群不斷挑戰,30年不敗;

3、美國03-04年度最佳管理課程;

4、通用電器公司30年不間斷采購的員工必修課程;

5、可以使決策正確率由70%提高至80-85%;

6、僅“原因分析”一個方法就幫助美國摩托羅拉公司一次節省2500萬美元;幫助國內某汽車制造公司沖壓車間每半年節省設備維修費用近50萬元人民幣。

 

\\ 

n 掌握正確的思維流程,學習國際通用的商務語言;

n 培養理性管理思維能力,做一名主動的管理者;

n 學習正確地判斷和分析形勢;

n 學習發現問題的真正原因并解決問題;

n 制定最合理決策的最佳方案,提高決策的正確性!

n 提高預測危機和應對危機的能力!

\\ 

本課程由經過美國ALAMO學習系統公司認證過的資深講師講授,講師在教授積極管理技能和指導團隊充分利用不同方案方面具有廣博的背景知識。

講師方案的有效性和完全性已得到認可,在陳述并應用“理性管理思維流程”方面具有大量實踐的個人和綜合性支持材料。

采用各種有效的方法,包括案例分析、角色演練、工作表書寫等。

 

\\ 

 “理性管理思維流程”共分為四個模塊:情景分析(SAP)、原因分析(CAP)、決策制定(DMP)、計劃分析(PAP)。每一模塊思維技巧的流程都分為基礎部分(理論與觀念)與結構部分(技能與實踐)。對于每一部分,參加者將學習和實踐理性思維流程管理的方法和技巧,然后將其應用于工作中遇到的實際問題中。

高質量思維的價值在于經歷,而非僅僅是簡單描述。

 

※ 情景分析(SAP-Situation Analysis Process) 

    積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功有最大影響的事項上。人們很容易被一些小事分散精力,而對哪些是最重要的事項并不清楚。情景分析能幫助更好地了解面臨的問題,特別是復雜的問題,從而進行正確的排序和開展下一步工作。

 

情景分析的流程:

STEP1  設定主題:面臨的困惑是什么?——明確所面臨的問題

STEP2  確定關心的問題:最重要的問題有哪些?——羅列問題

STEP3  搜集有關信息細分問題:問題還可以細分嗎?——細分為可進行處理的單位

STEP4  設定解決問題的對策:如何解決已明確的問題?——找出對策

STEP5  確定解決對策的排序和處理方法:

先解決哪件事情?——根據問題的影響程度、緊急程度、發展趨勢等決定先后順序

案例分析與工作表練習: 

 

※ 原因分析(CAP-Cause Analysis Process)

人們往往習慣于忽略原因而制定對策,通過原因分析,團體或個人可以通過對事實的分析而不是靠靈光突現找到原因,并且避免對所有推斷的原因建立對策,從而查明真正的原因。不論對于簡單或是復雜問題,這種分析方法都同樣有效。

 

原因分析的流程:

STEP1  定義問題’

STEP2  描述問題的各個方面

STEP3  為問題的各個方面尋找并選擇最好的比較對象

STEP4  找出線索——不同點是什么?

STEP5  找出線索——相關變化是什么?

STEP6  推斷可能原因

STEP7  檢驗可能原因

STEP8  驗證可能原因

案例分析與工作表練習: 

不確定的目標、偏離目標、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼,正是這些常見的因素導致決策制定受挫。在決策制定過程中,通過提出一系列直接的問題,將引導個人或團隊做出更客觀平衡的選擇。


※ 決策制定(DMP-Decision Making Process) 

決策制定的流程:

STEP1  描述決策目的

STEP2  設定決策標準

STEP3  區分和分析決策標準

STEP4  為期望要素設定權重

STEP5  找出和比較備選方案

STEP6  預測評估風險

STEP7  制定決策

案例分析與工作表練習:


※ 計劃分析(PAP-Plan Analysis Process)    


實施任何項目(從一個新產品到一種方法的完善)的突破在于計劃和準備。通過預先確定所必需的措施,可以防止問題的發生,即使真的出現問題,也可將其破壞性限制在最小。


計劃分析的流程:

STEP1  描述計劃目標

STEP2  制定行動計劃

STEP3  挑選關鍵步驟

STEP4  找出并評估潛在問題/機會

STEP5  明確可能原因

STEP6  設計采取預防/促進行動方案

STEP7  設計應急性/利用性行動方案

STEP8  設計預警系統

STEP9  改進計劃

案例分析與工作表練習:

其他補充介紹:

講師介紹:

王陸鳴,原名王洪軍,職業培訓師,

專注于精準營銷策劃運營,連鎖加盟渠道的建管養等領域的咨詢與培訓。

東南大學MBA;國家注冊管理顧問師 ;華為、中興特聘高級培訓師。

曾任著名IT上市企業大區渠道總監,外資企業大區培訓經理,銷售經理、渠道總監、培訓師;

央企三級企業書記兼副廠長,大學講師。 課程源于實戰,理論理性提升,回歸實戰;

討論案例可現場提取于學員實際工作現場剖析;從理念分解到操作流程,細化到每個步驟、每個動作。


 【核心課程】

《領導者之劍——問題分析與解決》

《理性管理思維流程》

《領導者之劍——問題分析與解決》

《新常態經濟下的精準營銷》

渠道管理之渠道營銷管理

互聯網+時代的精準營銷分析策劃與落地運營


【課程特色】

 課程源于在工作過崗位的實踐心得與理論的結合,融合了咨詢項目的核心內容,職業講師幾年來,課程體系經歷實踐-理論-實踐結合理論理性提升-回歸實踐的反復過程,結合運營商競爭策略發展趨勢一直與時俱進,講授貼近學員實際工作;討論案例可現場提取于學員實際工作中的業務,現場剖析,現場點評,輔助工具表格;

每個課都可現場輔導部分。授課習慣把深奧的理論通俗化,復雜的事物簡單化,然后由簡入繁。善于把握問題關鍵透過表象揭示本質,把復雜的,理論的,專業的語言用通俗易懂且貼切的樸素語言呈現,風格象說單口相聲.

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